{"id":3825,"date":"2022-10-17T16:17:56","date_gmt":"2022-10-17T14:17:56","guid":{"rendered":"http:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/?page_id=3825"},"modified":"2022-10-17T17:22:19","modified_gmt":"2022-10-17T15:22:19","slug":"webshop-altalanos-szerzodesi-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/webshop-altalanos-szerzodesi-feltetelek\/","title":{"rendered":"Webshop \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"<section id=\"bt_bb_section6a13d8a632bff\"  class=\"bt_bb_section bt_bb_layout_boxed_1200\"  data-bt-override-class=\"null\"><div class=\"bt_bb_port\"><div class=\"bt_bb_cell\"><div class=\"bt_bb_cell_inner\"><div class=\"bt_bb_row_wrapper\"><div  class=\"bt_bb_row\" ><div  class=\"bt_bb_column col-xl-12 col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 bt_bb_align_left bt_bb_vertical_align_top bt_bb_padding_normal\"  data-width=\"12\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><div  class=\"bt_bb_text\" ><p><strong>\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/strong><\/p>\n<p>Hat\u00e1lyos ett\u0151l a napt\u00f3l: 2022-08-20<\/p>\n<p>Jelen \u00c1SZF folyamatosan el\u00e9rhet\u0151 a k\u00f6vetkez\u0151 weboldalr\u00f3l: https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 (Elad\u00f3, V\u00e1llalkoz\u00e1s) adatai<\/strong><\/p>\n<p><strong>N\u00e9v:<\/strong> Nanook-Sport Kft.<\/p>\n<p><strong>Sz\u00e9khely:<\/strong> 1113 Budapest, R\u0151f u. 12 fsz. 2.<\/p>\n<p><strong>Levelez\u00e9si c\u00edm, panaszkezel\u00e9s:<\/strong> 1113 Budapest, R\u0151f u. 12 fsz. 2.<\/p>\n<p><strong>\u00c1tv\u00e9teli pont c\u00edme:<\/strong> Nanook S\u00ediskola, 1118 Bp., K\u00e1nai \u00fat 2\/E<\/p>\n<p><strong>Illet\u00e9kes igazgat\u00f3s\u00e1g:<\/strong> Bp.-i F\u0151v\u00e1ros XI. \u00dajbudai Polgm.-i Hivatal \/ Kereskedelemi csoport<\/p>\n<p><strong>Ad\u00f3sz\u00e1ma:<\/strong> 2639934&#8211;43<\/p>\n<p><strong>K\u00e9pvisel\u0151:<\/strong> P\u00e1sztor Zs\u00f3fia<\/p>\n<p><strong>Telefonsz\u00e1m:<\/strong> +36 (20) 626-66-54<\/p>\n<p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:nanooksport@gmail.com\">nanooksport@gmail.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Honlap:<\/strong> https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/<\/p>\n<p><strong>Banksz\u00e1mlasz\u00e1m:<\/strong> 10918001<strong>-00000109-51900005<\/strong><\/p>\n<p><strong>IBAN:<\/strong> <strong>HU02 1091 8001 0000 0109 5190 0005<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>T\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e9v: Webparadicsom Media Group Kft<\/p>\n<p>Levelez\u00e9si c\u00edm: 1027 BP., Bem J\u00f3zsef u. 9<\/p>\n<p>E-mail c\u00edm: info@webparadicsom.hu<\/p>\n<p>Weboldal: www.webparadicsom.hu<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fogalmak<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Felek:<\/strong> Elad\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 egy\u00fcttesen<\/p>\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3:<\/strong> a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly<\/p>\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s:<\/strong> olyan szerz\u0151d\u00e9s, melynek egyik alanya fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl<\/p>\n<p><strong>Honlap:<\/strong> a jelen weboldal, amely a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1l<\/p>\n<p><strong>Szerz\u0151d\u00e9s:<\/strong> Elad\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tt a Honlap \u00e9s elektronikus levelez\u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel l\u00e9trej\u00f6v\u0151 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s<\/p>\n<p><strong>T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6z:<\/strong> olyan eszk\u00f6z, amely alkalmas a felek t\u00e1voll\u00e9t\u00e9ben \u2013 szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben \u2013 szerz\u0151d\u00e9si nyilatkozat megt\u00e9tel\u00e9re. Ilyen eszk\u00f6z k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a c\u00edmzett vagy a c\u00edmz\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli nyomtatv\u00e1ny, a szabv\u00e1nylev\u00e9l, a sajt\u00f3term\u00e9kben k\u00f6zz\u00e9tett hirdet\u00e9s megrendel\u0151lappal, a katal\u00f3gus, a telefon, a telefax \u00e9s az internetes hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 eszk\u00f6z<\/p>\n<p><strong>T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s:<\/strong> olyan fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s, amelyet a szerz\u0151d\u00e9s szerinti term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra szervezett t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszer keret\u00e9ben a felek egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl \u00fagy k\u00f6tnek meg, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a szerz\u0151d\u0151 felek kiz\u00e1r\u00f3lag t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6zt alkalmaznak<\/p>\n<p><strong>Term\u00e9k:<\/strong> a Honlap k\u00edn\u00e1lat\u00e1ban szerepl\u0151, a Honlapon \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre sz\u00e1nt minden birtokba vehet\u0151 forgalomk\u00e9pes ing\u00f3 dolog, mely a Szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pezi<\/p>\n<p><strong>V\u00e1llalkoz\u00e1s:<\/strong> a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly<\/p>\n<p><strong>Vev\u0151\/Te:<\/strong> a Honlapon kereszt\u00fcl v\u00e9teli aj\u00e1nlatot tev\u0151 szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t\u0151 szem\u00e9ly<\/p>\n<p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s:<\/strong> A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9n (a tov\u00e1bbiakban: fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s) a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti, A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt v\u00e1llalt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, amelyet a v\u00e1llalkoz\u00e1s a szerz\u0151d\u00e9s megfelel\u0151 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt a jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9n t\u00falmen\u0151en vagy annak hi\u00e1ny\u00e1ban \u00f6nk\u00e9nt v\u00e1llal, valamint a jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok<\/strong><\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9sre a magyar jog el\u0151\u00edr\u00e1sai az ir\u00e1nyad\u00f3ak, \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az al\u00e1bbi jogszab\u00e1lyok vonatkoznak:<\/p>\n<ol start=\"1997\">\n<li>\u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9ny a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l<\/li>\n<li>\u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l<\/li>\n<li>\u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l<\/li>\n<\/ol>\n<p>151\/2003. (IX.22.) korm\u00e1nyrendelet a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l<\/p>\n<p>45\/2014. (II.26.) korm\u00e1nyrendelet a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l<\/p>\n<p>19\/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben eladott dolgokra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l 1997. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny a szerz\u0151i jogr\u00f3l<\/p>\n<ol start=\"2011\">\n<li>\u00e9vi CXX. t\u00f6rv\u00e9ny az inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jogr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1gr\u00f3l<\/li>\n<\/ol>\n<p>AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS (EU) 2018\/302 RENDELETE (2018. febru\u00e1r 28.) a bels\u0151 piacon bel\u00fcl a vev\u0151 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3helye vagy leteleped\u00e9si helye alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 indokolatlan ter\u00fcleti alap\u00fa tartalomkorl\u00e1toz\u00e1ssal \u00e9s a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s egy\u00e9b form\u00e1ival szembeni fell\u00e9p\u00e9sr\u0151l, valamint a 2006\/2004\/EK \u00e9s az (EU) 2017\/2394 rendelet, tov\u00e1bb\u00e1 a 2009\/22\/EK ir\u00e1nyelv m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l<\/p>\n<p>AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS (EU) 2016\/679 RENDELETE (2016. \u00e1prilis 27.) a term\u00e9szetes szem\u00e9lyeknek a szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9se tekintet\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e9delm\u00e9r\u0151l \u00e9s az ilyen adatok szabad \u00e1raml\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint a 95\/46\/EK rendelet hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyez\u00e9s\u00e9r\u0151l (\u00e1ltal\u00e1nos adatv\u00e9delmi rendelet)<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Az \u00c1SZF hat\u00e1lya, elfogad\u00e1sa<\/strong><\/p>\n<p>A k\u00f6z\u00f6tt\u00fcnk l\u00e9trej\u00f6v\u0151 szerz\u0151d\u00e9s tartalm\u00e1t \u2013 a vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171 jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei mellett \u2013 a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) hat\u00e1rozz\u00e1k meg. Ennek megfelel\u0151en tartalmazza a jelen \u00c1SZF a T\u00e9ged \u00e9s benn\u00fcnket illet\u0151 jogokat \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geket, a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9nek felt\u00e9teleit, a teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151ket, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s fizet\u00e9si felt\u00e9teleket, a felel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyokat, valamint az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9teleit.<\/p>\n<p>A megrendel\u00e9sed v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt k\u00f6teles vagy megismerni a jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9seit.<\/p>\n<p><strong>A szerz\u0151d\u00e9s nyelve, a szerz\u0151d\u00e9s form\u00e1ja<\/strong><\/p>\n<p>A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek nyelve a magyar nyelv.<\/p>\n<p>A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek nem min\u0151s\u00fclnek \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9seknek, azokat az Elad\u00f3 nem iktatja.<\/p>\n<p><strong>\u00c1rak<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Az \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k, tartalmazz\u00e1k a 27%-os \u00c1F\u00c1-t. Nem z\u00e1rhat\u00f3 ki annak a lehet\u0151s\u00e9ge, hogy \u00fczletpolitikai okb\u00f3l az Elad\u00f3 az \u00e1rakat m\u00f3dos\u00edtsa. Az \u00e1rak m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa nem terjed ki a m\u00e1r megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekre. Amennyiben Elad\u00f3 az \u00e1rat hib\u00e1san t\u00fcntette fel, \u00e9s megrendel\u00e9s \u00e9rkezett a term\u00e9kre, de szerz\u0151d\u00e9st m\u00e9g nem k\u00f6t\u00f6ttek a felek, \u00fagy az \u00c1SZF \u201eElj\u00e1r\u00e1s hib\u00e1s \u00e1r\u201d pontja alapj\u00e1n j\u00e1r el az Elad\u00f3.<\/p>\n<p><strong>Elj\u00e1r\u00e1s hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n<\/strong><\/p>\n<p>Nyilv\u00e1nval\u00f3an hib\u00e1san felt\u00fcntetett \u00e1rnak min\u0151s\u00fcl: 0 Ft-os \u00e1r, kedvezm\u00e9nnyel cs\u00f6kkentett, de a kedvezm\u00e9nyt t\u00e9vesen felt\u00fcntet\u0151 \u00e1r (pl.: 10000 Ft-os term\u00e9k eset\u00e9n a 20 %-os kedvezm\u00e9ny felt\u00fcntet\u00e9se mellett 5000 Ft-\u00e9rt k\u00edn\u00e1lt term\u00e9k). Hib\u00e1s \u00e1r felt\u00fcntet\u00e9se eset\u00e9n Elad\u00f3 felaj\u00e1nlja a term\u00e9k val\u00f3s \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1nak lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t, mely inform\u00e1ci\u00f3 birtok\u00e1ban a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 eld\u00f6ntheti, hogy megrendeli val\u00f3s \u00e1ron a term\u00e9ket vagy minden h\u00e1tr\u00e1nyos jogk\u00f6vetkezm\u00e9ny n\u00e9lk\u00fcl lemondja a megrendel\u00e9st.<\/p>\n<p><strong>Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9s jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/strong><\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 a term\u00e9kkel vagy az Elad\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1sait az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151:<\/p>\n<p>Telefon: +36 (20) 626-66-54<\/p>\n<p>Internet c\u00edm: <a href=\"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/\">https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/<\/a><\/p>\n<p>E-mail: <a href=\"mailto:nanooksport@gmail.com\">nanooksport@gmail.com<\/a><\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lheti a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal a panasz\u00e1t, amely a v\u00e1llalkoz\u00e1snak, illetve a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben vagy jav\u00e1ra elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9lynek az \u00e1ru fogyaszt\u00f3k r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 forgalmaz\u00e1s\u00e1val, illetve \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1ll\u00f3 magatart\u00e1s\u00e1ra, tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9re vagy mulaszt\u00e1s\u00e1ra vonatkozik.<\/p>\n<p>A sz\u00f3beli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles azonnal megvizsg\u00e1lni, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolni. Ha a fogyaszt\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00e1s a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvenni, \u00e9s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n helyben a fogyaszt\u00f3nak \u00e1tadni. Telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak legk\u00e9s\u0151bb 30 napon bel\u00fcl &#8211; az \u00edr\u00e1sbeli panaszra adott v\u00e1laszra vonatkoz\u00f3 el\u0151\u00edr\u00e1soknak megfelel\u0151en &#8211; az \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egyidej\u0171leg megk\u00fcldeni. Egyebekben pedig az \u00edr\u00e1sbeli panaszra vonatkoz\u00f3an az al\u00e1bbiak szerint k\u00f6teles elj\u00e1rni. Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1s &#8211; ha az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 k\u00f6zvetlen\u00fcl alkalmazand\u00f3 jogi aktusa elt\u00e9r\u0151en nem rendelkezik &#8211; a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni \u00e9s int\u00e9zkedni annak k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt. Enn\u00e9l r\u00f6videbb hat\u00e1rid\u0151t jogszab\u00e1ly, hosszabb hat\u00e1rid\u0151t t\u00f6rv\u00e9ny \u00e1llap\u00edthat meg. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1s indokolni k\u00f6teles. A telefonon vagy elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal ell\u00e1tni.<\/p>\n<p>A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvnek tartalmaznia kell az al\u00e1bbiakat:<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 neve, lakc\u00edme,<\/p>\n<p>&#8211; a panasz el\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9nek helye, ideje, m\u00f3dja,<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1nak r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1sa, a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott iratok, dokumentumok \u00e9s egy\u00e9b bizony\u00edt\u00e9kok jegyz\u00e9ke,<\/p>\n<p>&#8211; a v\u00e1llalkoz\u00e1s nyilatkozata a fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1val kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, amennyiben a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa lehets\u00e9ges,<\/p>\n<p>&#8211; a jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvev\u0151 szem\u00e9ly \u00e9s<\/p>\n<p>&#8211; telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz kiv\u00e9tel\u00e9vel<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1sa,<\/p>\n<p>&#8211; a jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9nek helye, ideje,<\/p>\n<p>&#8211; telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n a panasz egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1ma.<\/p>\n<p>A v\u00e1llalkoz\u00e1s a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00f6t \u00e9vig k\u00f6teles meg\u0151rizni, \u00e9s azt az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1goknak k\u00e9r\u00e9s\u00fckre bemutatni. A panasz elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3t \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatni arr\u00f3l, hogy panasz\u00e1val &#8211; annak jellege szerint &#8211; mely hat\u00f3s\u00e1g vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak tartalmaznia kell tov\u00e1bb\u00e1 az illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1g, illetve a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e9khely\u00e9t, telefonos \u00e9s internetes el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, valamint levelez\u00e9si c\u00edm\u00e9t. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak arra is ki kell terjednie, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben ig\u00e9nybe veszi-e a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1st. Amennyiben az Elad\u00f3 \u00e9s a fogyaszt\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita a t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, az al\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek \u00e1llnak nyitva a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p>\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>Panaszt\u00e9tel a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gokn\u00e1l. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogainak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9t \u00e9szleli, jogosult panasszal fordulni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz. A panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi els\u0151fok\u00fa hat\u00f3s\u00e1gi feladatokat a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes f\u0151v\u00e1rosi \u00e9s megyei korm\u00e1nyhivatalok l\u00e1tj\u00e1k el, ezek list\u00e1ja itt tal\u00e1lhat\u00f3: http:\/\/www.kormanyhivatal.hu\/<\/p>\n<p><strong>B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>\u00dcgyf\u00e9l jogosult a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keret\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/p>\n<p><strong>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy \u00d6n vel\u00fcnk szemben fogyaszt\u00f3i panasszal \u00e9lhet. Amennyiben az \u00d6n fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk, \u00fagy \u00d6n jogosult az \u00d6n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez is fordulni: a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. Az elj\u00e1r\u00e1sra &#8211; a fogyaszt\u00f3 erre ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relme alapj\u00e1n &#8211; az illet\u00e9kes test\u00fclet helyett a fogyaszt\u00f3 k\u00e9relm\u00e9ben megjel\u00f6lt b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet illet\u00e9kes.<\/p>\n<p>A v\u00e1llalkoz\u00e1st a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli.<\/p>\n<p>Ennek keret\u00e9ben fenn\u00e1ll a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1laszirat megk\u00fcld\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge, tov\u00e1bb\u00e1 k\u00f6telezetts\u00e9gk\u00e9nt ker\u00fcl r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet el\u0151tti megjelen\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g (\u201emeghallgat\u00e1son egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa\u201d).<\/p>\n<p>Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye vagy telephelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9be van bejegyezve, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9nek megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/p>\n<p>A fenti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g megszeg\u00e9se eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g rendelkezik hat\u00e1sk\u00f6rrel, amely alapj\u00e1n a jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1s k\u00f6vetkezt\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1sok jogs\u00e9rt\u0151 magatart\u00e1sa eset\u00e9n k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1gkiszab\u00e1s alkalmazand\u00f3, b\u00edrs\u00e1gt\u00f3l val\u00f3 eltekint\u00e9sre nincs lehet\u0151s\u00e9g. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny mellett m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra ker\u00fclt a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sokr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9se is, \u00edgy a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9n sem mell\u0151zhet\u0151 majd a b\u00edrs\u00e1g kiszab\u00e1sa.<\/p>\n<p>A b\u00edrs\u00e1g m\u00e9rt\u00e9ke kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9n 15 ezer forintt\u00f3l 500 ezer forintig terjedhet, m\u00edg a sz\u00e1mviteli t\u00f6rv\u00e9ny hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3, 100 milli\u00f3 forintot meghalad\u00f3 \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tellel rendelkez\u0151, nem kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s eset\u00e9n 15 ezer forintt\u00f3l, a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tel\u00e9nek 5%-\u00e1ig, de legfeljebb 500 milli\u00f3 forintig terjedhet. A k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1g bevezet\u00e9s\u00e9vel a jogalkot\u00f3 a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletekkel val\u00f3 egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s nyomat\u00e9kos\u00edt\u00e1s\u00e1t, illetve a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban val\u00f3 akt\u00edv r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1s\u00e1t c\u00e9lozza.<\/p>\n<p>A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik a fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet feladata, hogy megk\u00eds\u00e9relje a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l egyezs\u00e9g l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek eredm\u00e9nytelens\u00e9ge eset\u00e9n az \u00fcgyben d\u00f6nt\u00e9st hoz a fogyaszt\u00f3i jogok egyszer\u0171, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gk\u00edm\u00e9l\u0151 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet a fogyaszt\u00f3 vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 jogokkal \u00e9s a fogyaszt\u00f3t terhel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gekkel kapcsolatban.<\/p>\n<p>A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa a fogyaszt\u00f3 k\u00e9relm\u00e9re indul. A k\u00e9relmet a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet eln\u00f6k\u00e9hez kell \u00edr\u00e1sban beny\u00fajtani: az \u00edr\u00e1sbelis\u00e9g k\u00f6vetelm\u00e9ny\u00e9nek lev\u00e9l, t\u00e1virat, t\u00e1vg\u00e9p\u00edr\u00f3 vagy telefax \u00fatj\u00e1n, tov\u00e1bb\u00e1 b\u00e1rmely egy\u00e9b olyan eszk\u00f6zzel is eleget lehet tenni, amely a c\u00edmzett sz\u00e1m\u00e1ra lehet\u0151v\u00e9 teszi a neki c\u00edmzett adatoknak az adat c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 ideig t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tart\u00f3s t\u00e1rol\u00e1s\u00e1t, \u00e9s a t\u00e1rolt adatok v\u00e1ltozatlan form\u00e1ban \u00e9s tartalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9t. A k\u00e9relemnek tartalmaznia kell:<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t vagy tart\u00f3zkod\u00e1si hely\u00e9t,<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1val \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1s nev\u00e9t, sz\u00e9khely\u00e9t vagy \u00e9rintett telephely\u00e9t,<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 az illet\u00e9kess\u00e9get az illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet helyett k\u00e9relmezett test\u00fclet megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9t,<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1nak r\u00f6vid le\u00edr\u00e1s\u00e1t, az azt al\u00e1t\u00e1maszt\u00f3 t\u00e9nyeket \u00e9s azok bizony\u00edt\u00e9kait,<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t arr\u00f3l, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relte a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t arra n\u00e9zve, hogy az \u00fcgyben m\u00e1s b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t nem kezdem\u00e9nyezte, k\u00f6zvet\u00edt\u0151i elj\u00e1r\u00e1s nem indult, keresetlev\u00e9l bead\u00e1s\u00e1ra, illetve fizet\u00e9si meghagy\u00e1s kibocs\u00e1t\u00e1sa ir\u00e1nti k\u00e9relemel\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9re nem ker\u00fclt sor,<\/p>\n<p>&#8211; a test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 ind\u00edtv\u00e1nyt,<\/p>\n<p>&#8211; a fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p>A k\u00e9relemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak m\u00e1solat\u00e1t (kivonat\u00e1t), amelynek tartalm\u00e1ra a fogyaszt\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat\u00e1t a panasz elutas\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l, ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00f3 egy\u00e9b \u00edr\u00e1sos bizony\u00edt\u00e9kot az el\u0151\u00edrt egyeztet\u00e9s megk\u00eds\u00e9rl\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 meghatalmazott \u00fatj\u00e1n j\u00e1r el, a k\u00e9relemhez csatolni kell a meghatalmaz\u00e1st.<\/p>\n<p>A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l b\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3 itt \u00e9rhet\u0151 el: <a href=\"http:\/\/www.bekeltetes.hu\">http:\/\/www.bekeltetes.hu<\/a><\/p>\n<p>A ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l b\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3 itt \u00e9rhet\u0151 el: https:\/\/bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek<\/p>\n<p><strong>Online vitarendez\u00e9si platform<\/strong><\/p>\n<p>Az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g l\u00e9trehozott egy honlapot, amelybe a fogyaszt\u00f3k beregisztr\u00e1lhatnak, \u00edgy ezen kereszt\u00fcl lehet\u0151s\u00e9g\u00fck ny\u00edlik arra, hogy online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz kapcsol\u00f3d\u00f3 jogvit\u00e1ikat ezen kereszt\u00fcl rendezz\u00e9k egy k\u00e9relem kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel, elker\u00fclve a b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1st. \u00cdgy a fogyaszt\u00f3k tudj\u00e1k \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni jogaikat an\u00e9lk\u00fcl, hogy p\u00e9ld\u00e1ul a t\u00e1vols\u00e1g megg\u00e1toln\u00e1 \u0151ket ebben.<\/p>\n<p>Ha \u00d6n panaszt k\u00edv\u00e1n tenni egy, az interneten v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kkel vagy szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatban, \u00e9s nem akar felt\u00e9tlen\u00fcl b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni, ig\u00e9nybe veheti az online vitarendez\u00e9s eszk\u00f6z\u00e9t.<\/p>\n<p>A port\u00e1lon \u00d6n \u00e9s a keresked\u0151, akivel szemben panasszal \u00e9lt, k\u00f6z\u00f6sen kiv\u00e1laszthatj\u00e1k a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel megb\u00edzni k\u00edv\u00e1nt vitarendez\u00e9si test\u00fcletet.<\/p>\n<p>Az online vitarendez\u00e9si platform itt \u00e9rhet\u0151 el: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/ main\/?event=main.home.show&amp;lng=HU<\/p>\n<p><strong>Szerz\u0151i jogok<\/strong><\/p>\n<p>A szerz\u0151i jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 1999. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny (tov\u00e1bbiakban: Szjt.) 1. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se \u00e9rtelm\u00e9ben a weboldal szerz\u0151i m\u0171nek min\u0151s\u00fcl, \u00edgy annak minden r\u00e9sze szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1ll. Az Szjt. 16. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se alapj\u00e1n tilos a weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 grafikai \u00e9s szoftveres megold\u00e1sok, sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pi programalkot\u00e1sok enged\u00e9ly n\u00e9lk\u00fcli felhaszn\u00e1l\u00e1sa, illetve b\u00e1rmely olyan alkalmaz\u00e1s haszn\u00e1lata, amellyel a weboldal, vagy annak b\u00e1rmely r\u00e9sze m\u00f3dos\u00edthat\u00f3. A weboldalr\u00f3l \u00e9s annak adatb\u00e1zis\u00e1b\u00f3l b\u00e1rmilyen anyagot \u00e1tvenni a jogtulajdonos \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n is csak a weboldalra val\u00f3 hivatkoz\u00e1ssal, forr\u00e1s felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel lehet. A jogtulajdonos: Nanook-Sport Kft \/ P\u00e1sztor Zs\u00f3fia<\/p>\n<p><strong>R\u00e9szleges \u00e9rv\u00e9nytelens\u00e9g, magatart\u00e1si k\u00f3dex<\/strong><\/p>\n<p>Ha az \u00c1SZF valamely pontja jogilag hi\u00e1nyos vagy hat\u00e1lytalan, att\u00f3l m\u00e9g a szerz\u0151d\u00e9s tov\u00e1bbi pontjai \u00e9rv\u00e9nyben maradnak \u00e9s a hat\u00e1lytalan vagy hib\u00e1s r\u00e9sz helyett a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei alkalmazand\u00f3ak.<\/p>\n<p>Az Elad\u00f3nak nincs a fogyaszt\u00f3kkal szembeni tisztess\u00e9gtelen kereskedelmi gyakorlat tilalm\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny szerinti magatart\u00e1si k\u00f3dexe.<\/p>\n<p><strong>A digit\u00e1lis adattartalom m\u0171k\u00f6d\u00e9se, m\u0171szaki v\u00e9delmi int\u00e9zked\u00e9sek<\/strong><\/p>\n<p>A weboldalon megjelen\u0151 adatokat szolg\u00e1ltat\u00f3 szerverek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge \u00e9vi 99,9% feletti. Rendszeresen ment\u00e9s k\u00e9sz\u00fcl a teljes adattartalomr\u00f3l, \u00edgy probl\u00e9ma eset\u00e9n az eredeti adattartalom vissza\u00e1ll\u00edthat\u00f3. A weboldalon megjelen\u0151 adatokat MSSQL \u00e9s MySQL adatb\u00e1zisban t\u00e1roljuk. Az \u00e9rz\u00e9keny adatok megfelel\u0151 er\u0151ss\u00e9g\u0171 titkos\u00edt\u00e1ssal vannak t\u00e1rolva, k\u00f3dol\u00e1sukhoz processzorba \u00e9p\u00edtett hardveres t\u00e1mogat\u00e1st haszn\u00e1lunk.<\/p>\n<p><strong>A term\u00e9kek l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gaira vonatkoz\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>A honlapon a megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 term\u00e9kek l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gair\u00f3l az egyes term\u00e9kekn\u00e9l szerepl\u0151 le\u00edr\u00e1sokban adunk t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st. Az adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa &#8211; Felel\u0151ss\u00e9g a megadott adatok val\u00f3s\u00e1g\u00e1\u00e9rt A megrendel\u00e9s sor\u00e1n a megrendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt folyamatosan lehet\u0151s\u00e9ged van a bevitt adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra (a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151ben a vissza gombra kattintva az el\u0151z\u0151 oldal ny\u00edlik meg, \u00edgy akkor is jav\u00edthat\u00f3ak a bevitt adatok, ha m\u00e1r a k\u00f6vetkez\u0151 oldalra l\u00e9pt\u00e9l). Felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy a Te felel\u0151ss\u00e9ged, hogy az \u00e1ltalad megadott adatok pontosan ker\u00fcljenek bevitelre, hiszen az \u00e1ltalad megadott adatok alapj\u00e1n ker\u00fcl sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sra, illetve sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra a term\u00e9k. Felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy a rosszul megadott e-mail c\u00edm vagy a postafi\u00f3khoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge a visszaigazol\u00e1s k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9nek hi\u00e1ny\u00e1t eredm\u00e9nyezheti \u00e9s megg\u00e1tolhatja a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t.<\/p>\n<p><strong>A honlap haszn\u00e1lata<\/strong><\/p>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s nem regisztr\u00e1ci\u00f3hoz k\u00f6t\u00f6tt.<\/p>\n<p><strong>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamata<\/strong><\/p>\n<p><strong>A Term\u00e9k kiv\u00e1laszt\u00e1sa <\/strong><\/p>\n<p>A honlapon szerepl\u0151 term\u00e9kkateg\u00f3ri\u00e1kra kattintva v\u00e1laszthatod ki a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9kcsal\u00e1dot, \u00e9s ezen bel\u00fcl az egyes term\u00e9keket. Az egyes term\u00e9kekre kattintva tal\u00e1lod a term\u00e9k fot\u00f3j\u00e1t, le\u00edr\u00e1s\u00e1t, \u00e1r\u00e1t. V\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a honlapon szerepl\u0151 \u00e1rat kell megfizetned. A term\u00e9keket illusztr\u00e1lt f\u00e9nyk\u00e9ppel jel\u00f6lt\u00fck. A f\u00e9nyk\u00e9peken l\u00e1that\u00f3 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151k, dekor\u00e1ci\u00f3s elemek nem r\u00e9szei a term\u00e9knek, kiv\u00e9ve, ha az a term\u00e9kle\u00edr\u00e1sban k\u00fcl\u00f6n kiemel\u00e9sre ker\u00fcl. Az esetleges el\u00edr\u00e1sok\u00e9rt, t\u00e9ves adatok\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llalunk!<\/p>\n<p><strong>Kos\u00e1rba helyez\u00e9s <\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>A Term\u00e9k kiv\u00e1laszt\u00e1sa ut\u00e1n a \u201cKos\u00e1rba\u201d gombra kattintva helyezheted a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a kos\u00e1rba an\u00e9lk\u00fcl, hogy ezzel v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si- vagy fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ged keletkezne, mivel a kos\u00e1rba helyez\u00e9s nem min\u0151s\u00fcl aj\u00e1nlatt\u00e9telnek.<\/p>\n<p>El\u0151rendelt term\u00e9k eset\u00e9n a kos\u00e1rba helyez\u00e9s csak \u00fagy tud megval\u00f3sulni, ha bepip\u00e1lod a \u201cKos\u00e1rba\u201d gomb alatt l\u00e9v\u0151 dobozt, amellyel elfogadod el\u0151rendel\u00e9sre vonatkoz\u00f3 felt\u00e9teleket, amiket a term\u00e9k le\u00edr\u00e1s\u00e1ban olvashatsz.<\/p>\n<p>A Kos\u00e1r tartalma a megrendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9ig \u2013 a \u201cRendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se\u201d gomb megnyom\u00e1s\u00e1ig \u2013 szabadon m\u00f3dos\u00edthat\u00f3, a kos\u00e1rb\u00f3l tetsz\u00e9s szerinti term\u00e9kek elt\u00e1vol\u00edthat\u00f3ak, a kos\u00e1rba tetsz\u00e9s szerint \u00fajabb term\u00e9kek helyezhet\u0151ek, illetve a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9ksz\u00e1m megv\u00e1ltoztathat\u00f3.<\/p>\n<p>Amennyiben a kiv\u00e1lasztott term\u00e9ket a Kos\u00e1rba helyezted egy k\u00fcl\u00f6n ablak ugrik fel amiben l\u00e1thatod az \u00f6sszes Kos\u00e1rba helyezett term\u00e9ked. Amennyiben nem szeretn\u00e9l tov\u00e1bbi term\u00e9keket kiv\u00e1lasztani \u00e9s a kos\u00e1rba helyezni, akkor a \u201eFizet\u00e9s\u201d gomb felett l\u00e9v\u0151 doboz bepip\u00e1l\u00e1s\u00e1val fogass el az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket \u00e9s az Adatv\u00e9delmi Nyilatkozatot, majd a \u201cFizet\u00e9s\u201d gomb lenyom\u00e1s\u00e1val folytathatod a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamatot. Amennyiben szeretn\u00e9d ism\u00e9t megn\u00e9zni a t\u00f6bbi term\u00e9ket, vagy \u00fajabb term\u00e9ket szeretn\u00e9l a kos\u00e1rba helyezni, kattints az X-re, ami \u00e1tmenetileg elrejti a kosarad!<\/p>\n<p><strong>A Kos\u00e1r megtekint\u00e9se <\/strong><\/p>\n<p>A honlap haszn\u00e1lata sor\u00e1n az oldal tetej\u00e9n tal\u00e1lhat\u00f3 bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3kos\u00e1r alak\u00fa ikonra kattintva b\u00e1rmikor ellen\u0151rizheted a kos\u00e1r tartalm\u00e1t. Itt lehet\u0151s\u00e9ged van a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket elt\u00e1vol\u00edtani a kos\u00e1rb\u00f3l, illetve a term\u00e9k darabsz\u00e1m\u00e1t megv\u00e1ltoztatni a + &#8211; gombok seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. A mennyis\u00e9g v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en automatikusan friss\u00fcl a kos\u00e1r tartalma. Amennyiben nem szeretn\u00e9l tov\u00e1bbi term\u00e9keket kiv\u00e1lasztani \u00e9s a kos\u00e1rba helyezni, \u00fagy a \u201eFizet\u00e9s\u201d gomb lenyom\u00e1s\u00e1val folytathatod a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.<\/p>\n<p><strong>V\u00e1s\u00e1rl\u00f3i adatok megad\u00e1sa <\/strong><\/p>\n<p>A \u201eFizet\u00e9s\u201d gomb lenyom\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en megjelenik a kos\u00e1r tartalma, illetve az \u00e1ltalad kiv\u00e1lasztott term\u00e9kek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa eset\u00e9n fizetend\u0151 teljes v\u00e9tel\u00e1r.<\/p>\n<p>Az \u201eAdatok\u201d sz\u00f6vegdobozban e-mail c\u00edmed, a \u201eSz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm\u201d sz\u00f6vegdobozban teljes neved, c\u00edmed, \u00e9s a telefonsz\u00e1mod tudod megadni. A rendszer automatikusan a \u201eSz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm\u201d sor\u00e1n megadott adatokat t\u00e1rolja sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmk\u00e9nt is. Amennyiben elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmet szeretn\u00e9l megadni, azt k\u00e9s\u0151bb a fizet\u00e9si m\u00f3d kiv\u00e1laszt\u00e1sa ut\u00e1n lesz lehet\u0151s\u00e9ged megtenni. A \u201eMegjegyz\u00e9s\u201d sz\u00f6vegdobozban egy\u00e9b a rendel\u00e9sedre vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3kat is megadhatsz. A Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si inform\u00e1ci\u00f3k kit\u00f6lt\u00e9se ut\u00e1n kattints a \u201cTov\u00e1bb a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dokhoz\u201d gombra.<\/p>\n<p>A \u201eSz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d\u201d dobozban kell bejel\u00f6ln\u00f6d, hogy a megrendelt term\u00e9ket szem\u00e9lyesen szeretn\u00e9d-e \u00e1tvenni (\u00e1tvev\u0151pontunk: Nanook S\u00ediskola, BP. 1118 K\u00e1nai \u00fat 2\/E), postai kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00e9rsz vagy FOXPOST kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st. Kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n a rendszer jelzi a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1t, melyet k\u00f6teles vagy megfizetni megrendel\u00e9s eset\u00e9n.<\/p>\n<p>A fenti sz\u00f6vegdobozok kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a \u201eTov\u00e1bb a fizet\u00e9si m\u00f3dokhoz\u201d gombra kattintva folytathatod a megrendel\u00e9si folyamatot. H\u00e1romf\u00e9le fizet\u00e9si m\u00f3d k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszthatsz, lehet\u0151s\u00e9ged van \u00e1tutal\u00e1ssal vagy a Barion rendszer\u00e9t ig\u00e9nybe venni vagy helysz\u00edni \u00e1tv\u00e9tel eset\u00e9n k\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9shez.<\/p>\n<p>A \u201cSz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm\u201d sz\u00f6vegdobozban tudsz a kor\u00e1bban megadott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmt\u0151l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmet megadni.<\/p>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamatot a \u201cRendel\u00e9s \u00f6sszegz\u00e9se\u201d gombra kattintva folytathatod.<\/p>\n<p><strong>A rendel\u00e9s \u00e1ttekint\u00e9se <\/strong><\/p>\n<p>Itt l\u00e1thatod \u00f6sszegezve az \u00e1ltalad kor\u00e1bban megadott adatokat, \u00edgy a Kos\u00e1r tartalm\u00e1t, a felhaszn\u00e1l\u00f3i, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatokat \u00e9s a fizetend\u0151 \u00f6sszeget (a szem\u00e9lyes, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s a fizet\u00e9si adatokat is m\u00e9g lehet\u0151s\u00e9ged van ezen az oldalon m\u00f3dos\u00edtani, de ha a Kos\u00e1r tartalm\u00e1n szeretn\u00e9l v\u00e1ltoztatni, abban az esetben az oldal tetej\u00e9n a log\u00f3nk alatt l\u00e9v\u0151 navig\u00e1ci\u00f3 \u201cKos\u00e1r\u201d elem\u00e9re kattintva teheted meg (az adataidat ebben az esetben nem kell \u00fajra megadnod.)<\/p>\n<p><strong>A rendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se (aj\u00e1nlatt\u00e9tel)<\/strong><\/p>\n<p>Amennyiben meggy\u0151z\u0151dt\u00e9l arr\u00f3l, hogy a kos\u00e1r tartalma megfelel az \u00e1ltalad megrendelni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9keknek, valamint az adataid helyesen szerepelnek, \u00fagy a \u201eRendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva adhatod le megrendel\u00e9sed. Az oldal \u00e1tnavig\u00e1l a v\u00e1lasztott fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3 rendszer\u00e9hez, ahol meg kell adnod a fizet\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9ges adatokat.<\/p>\n<p>A \u201eRendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gomb megnyom\u00e1s\u00e1val kifejezetten tudom\u00e1sul veszed, hogy aj\u00e1nlatodat megtettnek kell tekinteni, \u00e9s nyilatkozatod \u2013 az Elad\u00f3 jelen \u00c1SZF szerinti visszaigazol\u00e1sa eset\u00e9n &#8211; fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9get von maga ut\u00e1n.<\/p>\n<p><strong>Rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa, a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tte <\/strong><\/p>\n<p>Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mail-ben a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en visszaigazol\u00e1st kap. Amennyiben e visszaigazol\u00e1s Felhaszn\u00e1l\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9nek elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151 elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz nem \u00e9rkezik meg, Felhaszn\u00e1l\u00f3 az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l mentes\u00fcl. A megrendel\u00e9s \u00e9s annak visszaigazol\u00e1sa akkor tekintend\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz, illetve az Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz meg\u00e9rkezettnek, amikor az sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert Felhaszn\u00e1l\u00f3 rossz e-mail c\u00edmet adott meg a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s sor\u00e1n, vagy a fi\u00f3kj\u00e1hoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge miatt nem tud \u00fczenetet fogadni.<\/p>\n<p><strong>Fizet\u00e9si m\u00f3dok<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Banki \u00e1tutal\u00e1s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Amint rendel\u00e9s\u00e9t megkaptuk, \u00e9s \u00d6n a banki utal\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dot v\u00e1lasztotta, elk\u00fcldj\u00fck \u00d6nnek a banksz\u00e1mla sz\u00e1mot \u00e9s azonos\u00edt\u00f3t. Amint a sz\u00e1ml\u00e1nkra \u00edrj\u00e1k a megrendelt \u00e1ru ellen\u00e9rt\u00e9ket, mi elk\u00fcldj\u00fck \u00d6nnek a megrendelt term\u00e9ket \u00e9s \u00e9rtes\u00edtj\u00fck, mikor sz\u00e1ll\u00edtjuk ki.<\/p>\n<p>MELYEK A TRANZAKCI\u00d3 L\u00c9P\u00c9SEI?<\/p>\n<p>A \u201eFizet\u00e9s\u201d gombra kattintva \u00d6n a fizet\u00e9seredm\u00e9ny\u00e9r\u0151l e-mail \u00fatj\u00e1n is \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kap.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Barion<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Az online bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9sek a Barion rendszer\u00e9n kereszt\u00fcl val\u00f3sulnak meg. A bankk\u00e1rtya adatok a keresked\u0151h\u00f6z nem jutnak el. A szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt\u00f3 Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank fel\u00fcgyelete alatt \u00e1ll\u00f3 int\u00e9zm\u00e9ny, enged\u00e9ly\u00e9nek sz\u00e1ma: H-EN-I-1064\/2013.<\/p>\n<p>MELYEK A TRANZAKCI\u00d3 L\u00c9P\u00c9SEI?<\/p>\n<p>Amennyiben rendelkezel m\u00e1r Barion fi\u00f3kkal, l\u00e9pj be az e-mail c\u00edmed \u00e9s a jelszavad megad\u00e1s\u00e1val. Ellen\u0151rizd az adataid helyess\u00e9g\u00e9t, v\u00e1laszd ki a k\u00e1rty\u00e1t, amivel fizetni szeretn\u00e9l majd kattints a \u201cFIZET\u00c9S\u201d gombra. Amennyiben nem rendelkezel fi\u00f3kkal, regisztr\u00e1lhatsz is egyet a \u201cFi\u00f3k l\u00e9trehoz\u00e1sa\u201d gomb megnyom\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en, de itt regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is fizethetsz a szem\u00e9lyes adataid, a bankk\u00e1rtya adataid \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adataid megad\u00e1s\u00e1val. B\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3: <a href=\"https:\/\/www.barion.com\/hu\/\">https:\/\/www.barion.com\/hu\/<\/a><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>K\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A helysz\u00ednen k\u00e9szp\u00e9nzben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s a visszaigazol\u00f3 email ut\u00e1n.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa munkaid\u0151ben 10-18 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nik. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sak\u00e9nt megjel\u00f6lt id\u0151pontokon k\u00edv\u00fcl is van lehet\u0151s\u00e9g a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra, amennyiben az a munkaid\u0151 lej\u00e1rta ut\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nik, az azt k\u00f6vet\u0151 napon ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra. Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata minden esetben elektronikus \u00faton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljes\u00edteni a megrendel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n<p>\u00c1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151, a visszaigazol\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 5 munkanapon bel\u00fcl. Ha Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Felhaszn\u00e1l\u00f3 a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem \u00e1llapodtak meg, Szolg\u00e1ltat\u00f3 Felhaszn\u00e1l\u00f3 felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s\u00e1ban meghat\u00e1rozott id\u0151pontban vagy id\u0151n bel\u00fcl, felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban legk\u00e9s\u0151bb a megrendel\u00e9snek Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz val\u00f3 meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles a szerz\u0151d\u00e9s szerinti teljes\u00edt\u00e9sre.<\/p>\n<p>Ha Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9sben v\u00e1llalt k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t az\u00e9rt nem teljes\u00edti, mert a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott term\u00e9k nem \u00e1ll rendelkez\u00e9s\u00e9re, k\u00f6teles err\u0151l Felhaszn\u00e1l\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni, valamint Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal fizetett \u00f6sszeget halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb harminc napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni. E k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se Szolg\u00e1ltat\u00f3t nem mentes\u00edti szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9se egy\u00e9b k\u00f6vetkezm\u00e9nyei al\u00f3l.<\/p>\n<p>Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az esetleges technikai ismertet\u0151k, le\u00edr\u00e1sok a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3, vagy rajta k\u00edv\u00fcl \u00e1ll\u00f3 okok miatt t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u0151zetes bejelent\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli v\u00e1ltoz\u00e1sa miatt. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a m\u00e1r visszaigazolt megrendel\u00e9sek visszautas\u00edt\u00e1s\u00e1ra r\u00e9szben, vagy teljes eg\u00e9szben. R\u00e9szben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag Felhaszn\u00e1l\u00f3val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 egyeztet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en ker\u00fclhet sor!<\/p>\n<p><strong>\u00c1tv\u00e9teli m\u00f3dok, \u00e1tv\u00e9teli d\u00edjak<\/strong><\/p>\n<p><strong>Szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel <\/strong><\/p>\n<p>0 Ft<\/p>\n<p>A rendel\u00e9sed \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n a csomagodat eljuttatjuk a Nanook S\u00ediskola, BP. 1118 K\u00e1nai \u00fat 2\/E), ezt k\u00f6vet\u0151en e-mailben \u00e9rtes\u00edt\u00fcnk, hogy a rendel\u00e9sed \u00e1tvehet\u0151.<\/p>\n<p>Felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy a j\u00e1rv\u00e1ny\u00fcgyi int\u00e9zked\u00e9sek miatt ez a szolg\u00e1ltat\u00e1s v\u00e1ltozhat vagy sz\u00fcnetelhet!<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Postai k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Megrendel\u00e9s ut\u00e1n emailen \u00e9rtes\u00edt\u00fcnk a pontos postai k\u00f6lts\u00e9gr\u0151l.<\/p>\n<p>A postai felad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en e-mailben \u00e9rtes\u00edt\u00fcnk.<\/p>\n<p><strong>FOXPOST k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s <\/strong><\/p>\n<p>Foxposttal automat\u00e1ba \u2013 1500 Ft<\/p>\n<p>Foxpost h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal \u2013 2500 Ft<\/p>\n<p>A rendel\u00e9sed \u00e1llapot\u00e1r\u00f3l a felad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en e-mailben \u00e9rtes\u00edt a FOXPOST.<\/p>\n<p><strong>Teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151<\/strong><\/p>\n<p>A megrendel\u00e9sre vonatkoz\u00f3an az \u00e1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 a rendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott legfeljebb 5 munkanap. Bizonyos megjel\u00f6lt term\u00e9kekn\u00e9l max. 30 nap.<\/p>\n<p><strong>Jogfenntart\u00e1s, tulajdonjogi kik\u00f6t\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Amennyiben kor\u00e1bban m\u00e1r \u00fagy rendelt\u00e9l term\u00e9ket, hogy azt a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s sor\u00e1n nem vetted \u00e1t (ide nem \u00e9rtve azt az esetet, amikor el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lt), vagy a term\u00e9ket nem kerested, az Elad\u00f3 a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t a v\u00e9tel\u00e1r \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek el\u0151re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megfizet\u00e9s\u00e9hez k\u00f6ti.<\/p>\n<p>Elad\u00f3 visszatarthatja a Term\u00e9k \u00e1tad\u00e1s\u00e1t, ameddig nem gy\u0151z\u0151dik meg arr\u00f3l, hogy a Term\u00e9k \u00e1r\u00e1nak kifizet\u00e9se sikeresen megt\u00f6rt\u00e9nt az elektronikus fizet\u00e9si megold\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1val (ide\u00e9rtve azt az esetet is, amikor az \u00e1tutal\u00e1ssal fizetett term\u00e9k eset\u00e9n V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a tag\u00e1llama szerinti p\u00e9nznemben utalja el a v\u00e9tel\u00e1rat \u00e9s az \u00e1tv\u00e1lt\u00e1s, valamint a banki jutal\u00e9kok, k\u00f6lts\u00e9gek miatt Elad\u00f3 nem kapja meg teljes m\u00e9rt\u00e9kben a v\u00e9tel\u00e1r \u00e9s asz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj \u00f6sszeg\u00e9t). Amennyiben a Term\u00e9k \u00e1ra nem ker\u00fclt teljes m\u00e9rt\u00e9kben kifizet\u00e9sre, az Elad\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re h\u00edvhatja fel a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>K\u00fclf\u00f6ldre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Elad\u00f3 nem k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zteti meg a Honlap haszn\u00e1lat\u00e1val Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n \u00e9s az azon k\u00edv\u00fcl az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 ter\u00fclet\u00e9n bel\u00fcli v\u00e1s\u00e1r\u00f3kat. A jelen \u00c1SZF elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban az Elad\u00f3 Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n biztos\u00edtja a megrendelt term\u00e9kek kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t\/\u00e1tv\u00e9tel\u00e9t.<\/p>\n<p>A Magyarorsz\u00e1gon k\u00edv\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra is jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak azzal, hogy a vonatkoz\u00f3 rendelet el\u0151\u00edr\u00e1sai alapj\u00e1n jelen pont \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9ben vev\u0151nek az a fogyaszt\u00f3 min\u0151s\u00fcl, aki valamely tag\u00e1llam \u00e1llampolg\u00e1ra, vagy valamely tag\u00e1llamban lak\u00f3hellyel rendelkezik, vagy az a v\u00e1llalkoz\u00e1s, amely valamely tag\u00e1llamban leteleped\u00e9si hellyel rendelkezik, \u00e9s az Eur\u00f3pai Uni\u00f3n bel\u00fcl kiz\u00e1r\u00f3lag v\u00e9gfelhaszn\u00e1l\u00e1s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l v\u00e1s\u00e1rol \u00e1rut vagy vesz ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1st, vagy ilyen sz\u00e1nd\u00e9kkal j\u00e1r el. Fogyaszt\u00f3nak az a term\u00e9szetes szem\u00e9ly min\u0151s\u00fcl, aki olyan c\u00e9lb\u00f3l j\u00e1r el, amely k\u00edv\u00fcl esik kereskedelmi, ipari, k\u00e9zm\u0171ipari vagy szakmai tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n.<\/p>\n<p>A kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s nyelve els\u0151sorban a magyar nyelv, Elad\u00f3 nem k\u00f6teles a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 tag\u00e1llami szerinti nyelven kommunik\u00e1lni V\u00e1s\u00e1rl\u00f3val.<\/p>\n<p>Elad\u00f3 nem k\u00f6teles megfeleljen a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 tag\u00e1llama szerinti nemzeti jogban az \u00e9rintett Term\u00e9kkel kapcsolatban meghat\u00e1rozott szerz\u0151d\u00e9sen k\u00edv\u00fcli k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, p\u00e9ld\u00e1ul c\u00edmk\u00e9z\u00e9si vagy \u00e1gazatspecifikus k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy hogy t\u00e1j\u00e9koztassa a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t ezekr\u0151l a k\u00f6vetelm\u00e9nyekr\u0151l.<\/p>\n<p>Elad\u00f3 elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban magyarorsz\u00e1gi \u00c1F\u00c1-t alkalmazza minden Term\u00e9k eset\u00e9ben.<\/p>\n<p>V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a jelen \u00c1SZF szerint \u00e9lhet jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9geivel.<\/p>\n<p>Elektronikus fizet\u00e9si megold\u00e1s alkalmaz\u00e1sa eset\u00e9n a fizet\u00e9s az Elad\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott p\u00e9nznemben val\u00f3sul meg.<\/p>\n<p>Elad\u00f3 visszatarthatja a Term\u00e9k \u00e1tad\u00e1s\u00e1t ameddig nem gy\u0151z\u0151dik meg arr\u00f3l, hogy a Term\u00e9k \u00e1r\u00e1nak \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjnak kifizet\u00e9se sikeresen \u00e9s marad\u00e9ktalanul megt\u00f6rt\u00e9nt az elektronikus fizet\u00e9si megold\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1val (ide\u00e9rtve azt az esetet is, amikor az \u00e1tutal\u00e1ssal fizetett term\u00e9k eset\u00e9n V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a tag\u00e1llama szerinti p\u00e9nznemben utalja el a v\u00e9tel\u00e1rat (sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat) \u00e9s az \u00e1tv\u00e1lt\u00e1s, valamint a banki jutal\u00e9kok, k\u00f6lts\u00e9gek miatt Elad\u00f3 nem kapja meg teljes m\u00e9rt\u00e9kben a v\u00e9tel\u00e1r \u00f6sszeg\u00e9t). Amennyiben a Term\u00e9k \u00e1ra nem ker\u00fclt teljes m\u00e9rt\u00e9kben kifizet\u00e9sre, az Elad\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re h\u00edvhatja fel a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t.<\/p>\n<p>Elad\u00f3 a Term\u00e9k \u00e1tad\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a magyar v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat megillet\u0151 \u00e1tad\u00e1si lehet\u0151s\u00e9geket biztos\u00edtja a nem magyarorsz\u00e1gi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak is.<\/p>\n<p>Amennyiben V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00c1SZF szerint k\u00e9rheti a Term\u00e9k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9re, vagy b\u00e1rmely m\u00e1s Eur\u00f3pai Uni\u00f3s tag\u00e1llam ter\u00fclet\u00e9re, ezt k\u00e9rheti a nem magyarorsz\u00e1gi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 is b\u00e1rmely az \u00c1SZF-ben megjel\u00f6lt sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3don.<\/p>\n<p>Amennyiben V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00c1SZF szerint v\u00e1laszthatja a Term\u00e9k szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t az Elad\u00f3n\u00e1l, ezzel \u00e9lhet a nem magyarorsz\u00e1gi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 is.<\/p>\n<p>Egyebekben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00e9rheti, hogy a Term\u00e9k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n oldhassa meg k\u00fclf\u00f6ldre. Magyar v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t ez a jog nem illet meg.<\/p>\n<p>Elad\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj megfizet\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en teljes\u00edti a megrendel\u00e9st, amennyiben V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat nem fizeti meg Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, vagy a saj\u00e1t sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st nem oldja meg az el\u0151re egyezetetett id\u0151pontig, Elad\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st felmondja \u00e9s az el\u0151re megfizetett v\u00e9tel\u00e1rat visszafizeti V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n<p>Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapj\u00e1n<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 vev\u0151t megillet\u0151 el\u00e1ll\u00e1si jogr\u00f3l<\/strong><\/p>\n<p>Fogyaszt\u00f3nak a Ptk. 8:1. \u00a7 1. bekezd\u00e9s 3. pontja szerint csak a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly min\u0151s\u00fcl, \u00edgy jogi szem\u00e9lyek nem \u00e9lhetnek az indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si joggal!<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3t a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7 szerint megilleti az indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1s joga. A fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t:<\/p>\n<ol>\n<li>term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n<\/li>\n<li>aa) a term\u00e9knek,<\/li>\n<li>ab) t\u00f6bb term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9telekor, ha az egyes term\u00e9kek szolg\u00e1ltat\u00e1sa elt\u00e9r\u0151 id\u0151pontban t\u00f6rt\u00e9nik, az utolj\u00e1ra szolg\u00e1ltatott term\u00e9knek, a fogyaszt\u00f3 vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl gyakorolhatja, mely hat\u00e1rid\u0151 30 nap.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A jelen pontban foglaltak nem \u00e9rintik a fogyaszt\u00f3 azon jog\u00e1t, hogy az e pontban meghat\u00e1rozott el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolja.<\/p>\n<p>Ha a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re a fogyaszt\u00f3 tett aj\u00e1nlatot, a fogyaszt\u00f3t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt megilleti az aj\u00e1nlat visszavon\u00e1s\u00e1nak joga, ami a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re kiterjed\u0151 aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9get megsz\u00fcnteti.<\/p>\n<p><strong>El\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat, a fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 el\u00e1ll\u00e1si vagy felmond\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa<\/strong><\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7-ban biztos\u00edtott jog\u00e1t az erre vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozat \u00fatj\u00e1n, vagy a honlapr\u00f3l is let\u00f6lthet\u0151 nyilatkozatminta felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val gyakorolhatja. A nyilatkozat-minta let\u00f6lthet\u0151 innen: https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1Vf5NA3Kb2vZSUANzTIl917ZPYcdqkY70\/ view?usp=sharing<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>A fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9ge<\/strong><\/p>\n<p>Az el\u00e1ll\u00e1si jogot hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek kell tekinteni, ha a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl elk\u00fcldi. A hat\u00e1rid\u0151 30 nap.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3t terheli annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1t e rendelkez\u00e9ssel \u00f6sszhangban gyakorolta.<\/p>\n<p>Az Elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t annak meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en k\u00f6teles elektronikus adathordoz\u00f3n visszaigazolni.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Az Elad\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei a fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n<\/strong><\/p>\n<p><strong>Az Elad\u00f3 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge<\/strong><\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7-nak megfelel\u0151en el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, az Elad\u00f3 legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ellenszolg\u00e1ltat\u00e1sk\u00e9nt megfizetett teljes \u00f6sszeget, ide\u00e9rtve a teljes\u00edt\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben felmer\u00fclt k\u00f6lts\u00e9geket, \u00edgy a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat is. Felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy ez a rendelkez\u00e9s nem vonatkozik a legkev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val okozott t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gekre.<\/p>\n<p><strong>Az Elad\u00f3 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek m\u00f3dja<\/strong><\/p>\n<p>A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7-nak megfelel\u0151 el\u00e1ll\u00e1s vagy felmond\u00e1s eset\u00e9n az Elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ig\u00e9nybe vett fizet\u00e9si m\u00f3ddal megegyez\u0151 m\u00f3don t\u00e9r\u00edti vissza. A fogyaszt\u00f3 kifejezett beleegyez\u00e9se alapj\u00e1n az Elad\u00f3 a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dot is alkalmazhat, de a fogyaszt\u00f3t ebb\u0151l ad\u00f3d\u00f3an semmilyen t\u00f6bbletd\u00edj nem terhelheti. A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal hib\u00e1san \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott banksz\u00e1mlasz\u00e1m vagy postai c\u00edm k\u00f6vetkezt\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00e9sedelem miatt az Elad\u00f3-t felel\u0151ss\u00e9g nem terheli.<\/p>\n<p><strong>T\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gek <\/strong><\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 kifejezetten a legkev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1laszt, az Elad\u00f3 nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edteni az ebb\u0151l ered\u0151 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket. Ilyen esetben a felt\u00fcntetett \u00e1ltal\u00e1nos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjt\u00e9telek erej\u00e9ig \u00e1ll fenn visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00fcnk.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Visszatart\u00e1si jog <\/strong><\/p>\n<p>Az Elad\u00f3 mindaddig visszatarthatja a fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget, am\u00edg a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket vissza nem szolg\u00e1ltatta, vagy k\u00e9ts\u00e9get kiz\u00e1r\u00f3an nem igazolta, hogy azt visszak\u00fcldte; a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi id\u0151pontot kell figyelembe venni. Ut\u00e1nv\u00e9ttel vagy port\u00f3san feladott k\u00fcldem\u00e9nyeket nem \u00e1ll m\u00f3dunkban elfogadni.<\/p>\n<p><strong>A fogyaszt\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei el\u00e1ll\u00e1sa vagy felmond\u00e1sa eset\u00e9n<\/strong><\/p>\n<p><strong>A term\u00e9k visszaszolg\u00e1ltat\u00e1sa<\/strong><\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7-nak megfelel\u0151en el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, k\u00f6teles a term\u00e9ket halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni, illetve az Elad\u00f3nak vagy az Elad\u00f3 \u00e1ltal a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re meghatalmazott szem\u00e9lynek \u00e1tadni. A visszak\u00fcld\u00e9s hat\u00e1rid\u0151ben teljes\u00edtettnek min\u0151s\u00fcl, ha a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi.<\/p>\n<p><strong>A term\u00e9k visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatos k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9se<\/strong><\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 viseli a term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t. A term\u00e9ket az Elad\u00f3 c\u00edm\u00e9re kell visszak\u00fcldeni. Ha a fogyaszt\u00f3 a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en felmondja az \u00fczlethelyis\u00e9gen k\u00edv\u00fcl vagy t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt &#8211; szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 &#8211; szerz\u0151d\u00e9st, k\u00f6teles a felmond\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6zl\u00e9se id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1ssal ar\u00e1nyos d\u00edjat a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra megfizetni. A fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ar\u00e1nyosan fizetend\u0151 \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9sben meg\u00e1llap\u00edtott ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ad\u00f3val n\u00f6velt teljes \u00f6sszege alapj\u00e1n kell meg\u00e1llap\u00edtani. Ha a fogyaszt\u00f3 bizony\u00edtja, hogy az ily m\u00f3don meg\u00e1llap\u00edtott teljes \u00f6sszeg t\u00falzottan magas, az ar\u00e1nyos \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1sok piaci \u00e9rt\u00e9ke alapj\u00e1n kell kisz\u00e1m\u00edtani. K\u00e9rj\u00fck vegye figyelembe, hogy ut\u00e1nv\u00e9ttel vagy port\u00f3san visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9ket nem \u00e1ll m\u00f3dunkban \u00e1tvenni.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge az \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt <\/strong><\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n<p><strong>Az el\u00e1ll\u00e1si jog az al\u00e1bbi esetekben nem gyakorolhat\u00f3 <\/strong><\/p>\n<p>Az Elad\u00f3 kifejezetten felh\u00edvja r\u00e1 a figyelmed, hogy nem gyakorolhatod az el\u00e1ll\u00e1si jogod a 45\/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. \u00a7. (1) bekezd\u00e9s\u00e9ben foglalt esetekben:<\/p>\n<p>&#8211; a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9st a fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 tudom\u00e1sul vette, hogy a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en felmond\u00e1si jog\u00e1t elvesz\u00edti;<\/p>\n<p>&#8211; olyan term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s tekintet\u00e9ben, amelynek \u00e1ra, illetve d\u00edja a p\u00e9nzpiac v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3, az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra meghat\u00e1rozott hat\u00e1rid\u0151 alatt is lehets\u00e9ges ingadoz\u00e1s\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg;<\/p>\n<p>&#8211; olyan nem el\u0151re gy\u00e1rtott term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet a fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151, vagy olyan term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet egy\u00e9rtelm\u0171en a fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak;<\/p>\n<p>&#8211; romland\u00f3 vagy min\u0151s\u00e9g\u00e9t r\u00f6vid ideig meg\u0151rz\u0151 term\u00e9k tekintet\u00e9ben;<\/p>\n<p>&#8211; olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza;<\/p>\n<p>&#8211; olyan term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul vegy\u00fcl m\u00e1s term\u00e9kkel;<\/p>\n<p>&#8211; olyan alkoholtartalm\u00fa ital tekintet\u00e9ben, amelynek t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9ke a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3 m\u00f3don a piaci ingadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s amelynek \u00e1r\u00e1r\u00f3l a felek az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor \u00e1llapodtak meg, azonban a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re csak a megk\u00f6t\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott harmincadik napot k\u00f6vet\u0151en ker\u00fcl sor;<\/p>\n<p>&#8211; olyan v\u00e1llalkoz\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben, amelyn\u00e9l a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re keresi fel a fogyaszt\u00f3t s\u00fcrg\u0151s jav\u00edt\u00e1si vagy karbantart\u00e1si munk\u00e1latok elv\u00e9gz\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l;<\/p>\n<p>&#8211; lez\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa hang-, illetve k\u00e9pfelv\u00e9tel, valamint sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes szoftver p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1nak ad\u00e1sv\u00e9tele tekintet\u00e9ben, ha az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a fogyaszt\u00f3 a csomagol\u00e1st felbontotta;<\/p>\n<p>&#8211; h\u00edrlap, foly\u00f3irat \u00e9s id\u0151szaki lap tekintet\u00e9ben, az el\u0151fizet\u00e9ses szerz\u0151d\u00e9sek kiv\u00e9tel\u00e9vel; nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9ben;<\/p>\n<p>&#8211; lak\u00e1sc\u00e9l\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1s kiv\u00e9tel\u00e9vel sz\u00e1ll\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, fuvaroz\u00e1s, szem\u00e9lyg\u00e9pj\u00e1rm\u0171-k\u00f6lcs\u00f6nz\u00e9s, \u00e9tkeztet\u00e9s vagy szabadid\u0151s tev\u00e9kenys\u00e9gekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben, ha a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rnapot vagy hat\u00e1rid\u0151t k\u00f6t\u00f6ttek ki;<\/p>\n<p>&#8211; a nem t\u00e1rgyi adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis adattartalom tekintet\u00e9ben, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 e beleegyez\u00e9s\u00e9vel egyidej\u0171leg nyilatkozott annak tudom\u00e1sul v\u00e9tel\u00e9r\u0151l, hogy a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en elvesz\u00edti az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g, term\u00e9kszavatoss\u00e1g, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelen pontja a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. \u00a7 (3) bekezd\u00e9se felhatalmaz\u00e1sa alapj\u00e1n a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klete alkalmaz\u00e1s\u00e1val k\u00e9sz\u00fclt.<\/p>\n<p><strong>Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Milyen esetben \u00e9lhetsz a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogoddal?<\/strong><\/p>\n<p>Az Elad\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az Elad\u00f3val szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetsz a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint.<\/p>\n<p><strong>Milyen jogok illetnek meg a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><\/p>\n<p>V\u00e1laszt\u00e1sod szerint az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhetsz:<\/p>\n<p>K\u00e9rhetsz kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl az \u00e1ltalad v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy az Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rted, illetve nem k\u00e9rhetted, \u00fagy ig\u00e9nyelheted az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re Te is kijav\u00edthatod, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatod vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhatsz.<\/p>\n<p>V\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogodr\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhetsz, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban Te viseled, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra az Elad\u00f3 adott okot.<\/p>\n<p><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><\/p>\n<p>K\u00f6teles vagy a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni. Ugyanakkor felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogaidat m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted. Ha a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgya haszn\u00e1lt dolog, a felek r\u00f6videbb el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151ben is meg\u00e1llapodhatnak; egy \u00e9vn\u00e9l r\u00f6videbb el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 ebben az esetben sem k\u00f6thet\u0151 ki \u00e9rv\u00e9nyesen.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyed?<\/strong><\/p>\n<p>Az Elad\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n<p><strong>Milyen egy\u00e9b felt\u00e9tele van kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek? <\/strong><\/p>\n<p>A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha igazolod, hogy a term\u00e9ket, illetve a szolg\u00e1ltat\u00e1st az Elad\u00f3 ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r nem vagy k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az \u00e1ltalad felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt. Haszn\u00e1lt term\u00e9kek eset\u00e9n alapesetben az \u00e1ltal\u00e1nos szab\u00e1lyokt\u00f3l elt\u00e9r\u0151en alakulnak a szavatoss\u00e1gi, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogok.<\/p>\n<p>A haszn\u00e1lt term\u00e9kek eset\u00e9ben is besz\u00e9lhet\u00fcnk hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sr\u0151l, azonban figyelembe kell venni azokat a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyeket, amelyek alapj\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 bizonyos hib\u00e1k el\u0151fordul\u00e1s\u00e1ra sz\u00e1m\u00edthatott. Az avul\u00e1s folyt\u00e1n ugyanis egyes hib\u00e1k jelentkez\u00e9sei egyre gyakoribbakk\u00e1 v\u00e1lnak, amelyek k\u00f6vetkezt\u00e9ben azt, hogy egy haszn\u00e1lt term\u00e9k ugyanolyan min\u0151s\u00e9ggel rendelkezhet, mint egy \u00fajonnan v\u00e1s\u00e1rolt, nem lehet felt\u00e9telezni. Ennek alapj\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 csak az olyan hi\u00e1nyoss\u00e1gok tekintet\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a szavatoss\u00e1gi jogait, amelyek a haszn\u00e1lts\u00e1gb\u00f3l ered\u0151 hib\u00e1kon fel\u00fcliek, \u00e9s azokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl keletkeztek. Ha a haszn\u00e1lt term\u00e9k hib\u00e1s \u00e9s err\u0151l a Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kapott, az ismert hiba vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak nincs felel\u0151ss\u00e9ge.<\/p>\n<p><strong>Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/strong><\/p>\n<p><strong>Milyen esetben \u00e9lhetsz a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val? <\/strong><\/p>\n<p>A term\u00e9k hib\u00e1ja eset\u00e9n \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sod szerint \u2013 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted.<\/p>\n<p><strong>Milyen jogok illetnek meg a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><\/p>\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheted.<\/p>\n<p><strong>Milyen esetben min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak?<\/strong><\/p>\n<p>A term\u00e9k akkor hib\u00e1s, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n<p><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t? <\/strong><\/p>\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyedet a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1godat elveszted.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Kivel szemben \u00e9s milyen egy\u00e9b felt\u00e9tellel \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong> Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyedet kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatod. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n nem kell bizony\u00edtanod.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) milyen esetben mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/strong> A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p>\n<p>&#8211; a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy<\/p>\n<p>&#8211; a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy<\/p>\n<p>&#8211; a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>\n<p>A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/p>\n<p>Felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetsz. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyednek eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyed a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted.<\/p>\n<p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Milyen esetben \u00e9lhetsz a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogoddal? <\/strong><\/p>\n<p>Az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapj\u00e1n az Elad\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6teles a rendelet 1. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klet\u00e9ben felsorolt \u00faj tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek (pl.: m\u0171szaki cikkek, szersz\u00e1mok, g\u00e9pek), valamint az ott meghat\u00e1rozott k\u00f6rben azok tartoz\u00e9kai \u00e9s alkot\u00f3r\u00e9szei (a tov\u00e1bbiakban &#8211; jelen pontban &#8211; egy\u00fctt fogyaszt\u00e1si cikk\u00e9nt hivatkozva) elad\u00e1sa eset\u00e9n.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Milyen jogok \u00e9s milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl illetnek meg a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n? <\/strong><\/p>\n<p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogok <\/strong><\/p>\n<p>A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben alapj\u00e1n f\u0151szab\u00e1lyk\u00e9nt kijav\u00edt\u00e1si \u00e9s a \u201eJ\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos szab\u00e1lyok\u201d pontban felsorolt esetekben kicser\u00e9l\u00e9si \u00e9s p\u00e9nz visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si ig\u00e9nnyel \u00e9lhet j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyk\u00e9nt az Elad\u00f3 fel\u00e9.<\/p>\n<p>A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a kijav\u00edt\u00e1s ir\u00e1nti ig\u00e9ny\u00e9t v\u00e1laszt\u00e1sa szerint az Elad\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9n, b\u00e1rmely telephely\u00e9n, fi\u00f3ktelep\u00e9n \u00e9s az Elad\u00f3 \u00e1ltal a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen felt\u00fcntetett jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1latn\u00e1l k\u00f6zvetlen\u00fcl is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n<p><strong>\u00c9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 <\/strong><\/p>\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:<\/p>\n<p>10 000 forintot el\u00e9r\u0151, de 100 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n egy \u00e9v,<\/p>\n<p>100 000 forintot meghalad\u00f3, de 250 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n k\u00e9t \u00e9v, 250 000 forint elad\u00e1si \u00e1r felett h\u00e1rom \u00e9v.<\/p>\n<p>E hat\u00e1rid\u0151k elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u00e9ssel j\u00e1r, azonban a fogyaszt\u00e1si cikk kijav\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama meghosszabbodik a jav\u00edt\u00e1sra \u00e1tad\u00e1s napj\u00e1t\u00f3l kezdve azzal az id\u0151vel, amely alatt a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikket a hiba miatt rendeltet\u00e9sszer\u0171en nem haszn\u00e1lhatta. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a fogyaszt\u00e1si cikk V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1sakor indul, vagy ha az \u00fczembe helyez\u00e9st az Elad\u00f3, vagy annak megb\u00edzottja v\u00e9gzi, az \u00fczembe helyez\u00e9s napj\u00e1val kezd\u0151dik.<\/p>\n<p>Ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikket az \u00e1tad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon t\u00fal helyezteti \u00fczembe, akkor a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 kezd\u0151 id\u0151pontja a fogyaszt\u00e1si cikk \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak napja.<\/p>\n<p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos szab\u00e1lyok <\/strong><\/p>\n<p>A kijav\u00edt\u00e1s kezel\u00e9sekor az Elad\u00f3nak t\u00f6rekedni kell arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1st 15 napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze. A kijav\u00edt\u00e1sra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rid\u0151 a fogyaszt\u00e1si cikk \u00e1tv\u00e9telekor indul.<\/p>\n<p>Ha a kijav\u00edt\u00e1s vagy a kicser\u00e9l\u00e9s id\u0151tartama a tizen\u00f6t napot meghaladja, akkor az Elad\u00f3 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t t\u00e1j\u00e9koztatni k\u00f6teles a kijav\u00edt\u00e1s vagy a csere v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n<p>Ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151tartam alatt a fogyaszt\u00e1si cikk els\u0151 alkalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jav\u00edt\u00e1sa sor\u00e1n az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9r\u0151l meg\u00e1llap\u00edt\u00e1st nyer, hogy a fogyaszt\u00e1si cikk nem jav\u00edthat\u00f3, a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban az Elad\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9lni. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, az Elad\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 bizonylaton &#8211; az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n kibocs\u00e1tott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n &#8211; felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat nyolc napon bel\u00fcl a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n<p>V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rul, hogy sz\u00e1m\u00e1ra a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st elektronikus \u00faton vagy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel igazol\u00e1s\u00e1ra alkalmas m\u00e1s m\u00f3don is megval\u00f3sulhasson.<\/p>\n<p>Amennyiben az Elad\u00f3 nem tudja a fogyaszt\u00e1si cikket 30 napon bel\u00fcl kijav\u00edtani:<\/p>\n<p>&#8211; ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ehhez hozz\u00e1j\u00e1rult, sz\u00e1m\u00e1ra a kijav\u00edt\u00e1s teljes\u00edthet\u0151 k\u00e9s\u0151bbi hat\u00e1rid\u0151ben, vagy<\/p>\n<p>&#8211; amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem j\u00e1rul hozz\u00e1 a kijav\u00edt\u00e1s k\u00e9s\u0151bbi teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, sz\u00e1m\u00e1ra a fogyaszt\u00e1si cikket a harmincnapos hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 nyolc napon bel\u00fcl ki kell cser\u00e9lni, vagy amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem j\u00e1rul hozz\u00e1 a kijav\u00edt\u00e1s k\u00e9s\u0151bbi teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, de a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re sincs lehet\u0151s\u00e9g, a fogyaszt\u00e1si cikk sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n, vagy nyugt\u00e1j\u00e1n szerepl\u0151 elad\u00e1si \u00e1rat kell sz\u00e1m\u00e1ra a harmincnapos hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 nyolc napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n<p>Amennyiben a fogyaszt\u00e1si cikk 4. alkalommal hib\u00e1sodik meg a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult:<\/p>\n<p>&#8211; az Elad\u00f3 fel\u00e9 kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9nyel fordulni, vagy<\/p>\n<p>&#8211; a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9ny helyett a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s b) pontja alapj\u00e1n a v\u00e9tel\u00e1r ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00e9rni az Elad\u00f3t\u00f3l, vagy a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9ny helyett a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s b) pontja alapj\u00e1n a fogyaszt\u00e1si cikket az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re kijav\u00edtani vagy m\u00e1ssal kijav\u00edttatani, vagy<\/p>\n<p>&#8211; amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ezen jogaival (kijav\u00edt\u00e1s, \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s m\u00e1ssal kijav\u00edttat\u00e1s az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re) nem \u00e9l, vagy ezekkel kapcsolatban nem nyilatkozott, sz\u00e1m\u00e1ra 8. napon bel\u00fcl a fogyaszt\u00e1si cikket ki kell cser\u00e9lni, ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, a fogyaszt\u00e1si cikk sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n, vagy nyugt\u00e1j\u00e1n szerepl\u0151 elad\u00e1si \u00e1rat kell nyolc napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Kiv\u00e9telek <\/strong><\/p>\n<p>A \u201eJ\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos szab\u00e1lyok\u201d pont alatt \u00edrt el\u0151\u00edr\u00e1sok az elektromos ker\u00e9kp\u00e1rra, elektromos rollerre, quadra, motorker\u00e9kp\u00e1rra, seg\u00e9dmotoros ker\u00e9kp\u00e1rra, szem\u00e9lyg\u00e9pkocsira, lak\u00f3aut\u00f3ra, lak\u00f3kocsira, ut\u00e1nfut\u00f3s lak\u00f3kocsira, ut\u00e1nfut\u00f3ra, valamint a motoros v\u00edzi j\u00e1rm\u0171re nem vonatkoznak.<\/p>\n<p>Ezen term\u00e9kek eset\u00e9ben is k\u00f6teles t\u00f6rekedni azonban az Elad\u00f3 arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9nyt 15 napon bel\u00fcl teljes\u00edtse.<\/p>\n<p>Ha a kijav\u00edt\u00e1s vagy a kicser\u00e9l\u00e9s id\u0151tartama a tizen\u00f6t napot meghaladja, akkor az Elad\u00f3 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t t\u00e1j\u00e9koztatni k\u00f6teles a kijav\u00edt\u00e1s vagy a csere v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Mi a viszonya a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1snak m\u00e1s szavatoss\u00e1gi jogokkal? <\/strong><\/p>\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s a szavatoss\u00e1gi jogok (term\u00e9k \u00e9s kell\u00e9kszavatoss\u00e1g) mellett \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl, alapvet\u0151 k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g az \u00e1ltal\u00e1nos szavatoss\u00e1gi jogok \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt, hogy a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak kedvez\u0151bb a bizony\u00edt\u00e1si teher.<\/p>\n<p>A 151\/2003 Korm. Rendelet szerinti k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s al\u00e1 es\u0151 r\u00f6gz\u00edtett bek\u00f6t\u00e9s\u0171, illetve a 10 kg-n\u00e1l s\u00falyosabb, vagy t\u00f6megk\u00f6zleked\u00e9si eszk\u00f6z\u00f6n k\u00e9zi csomagk\u00e9nt nem sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 fogyaszt\u00e1si cikket &#8211; a j\u00e1rm\u0171vek kiv\u00e9tel\u00e9vel &#8211; az \u00fczemeltet\u00e9s hely\u00e9n kell megjav\u00edtani. Ha a kijav\u00edt\u00e1s az \u00fczemeltet\u00e9s hely\u00e9n nem v\u00e9gezhet\u0151 el, a le- \u00e9s felszerel\u00e9sr\u0151l, valamint az el- \u00e9s visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1sr\u00f3l a v\u00e1llalkoz\u00e1s, vagy &#8211; a jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1latn\u00e1l k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtett kijav\u00edt\u00e1s ir\u00e1nti ig\u00e9ny eset\u00e9n &#8211; a jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1lat gondoskodik.<\/p>\n<p>Az elad\u00f3 v\u00e1llal\u00e1sa a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama alatt nem tartalmazhat a fogyaszt\u00f3ra n\u00e9zve olyan felt\u00e9teleket, amelyek h\u00e1tr\u00e1nyosabbak azokn\u00e1l a jogokn\u00e1l, amelyeket a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s szab\u00e1lyai biztos\u00edtanak. Ezt k\u00f6vet\u0151en azonban az \u00f6nk\u00e9ntes j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s felt\u00e9telei szabadon \u00e1llap\u00edthat\u00f3ak meg, azonban a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s ebben az esetben sem \u00e9rintheti a fogyaszt\u00f3 jogszab\u00e1lyb\u00f3l ered\u0151 -\u00edgy k\u00f6zt\u00fck a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gon alapul\u00f3 jogainak fenn\u00e1ll\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>H\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9ny<\/strong><\/p>\n<p>Web\u00e1ruh\u00e1zon kereszt\u00fcli \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n is \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl a h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9ny int\u00e9zm\u00e9nye. H\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9nyt a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet al\u00e1 tartoz\u00f3 \u00faj tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek eset\u00e9ben lehet \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni, amely szerint, ha a 3 munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti valaki a csereig\u00e9ny int\u00e9zm\u00e9ny\u00e9t, akkor az elad\u00f3nak ezt \u00fagy kell \u00e9rtelmeznie, hogy a term\u00e9k az elad\u00e1skor m\u00e1r hib\u00e1s volt \u00e9s minden tov\u00e1bbi n\u00e9lk\u00fcl a term\u00e9ket ki kell cser\u00e9lnie.<\/p>\n<p><strong>Mikor mentes\u00fcl az Elad\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l<\/strong>?<\/p>\n<p>Az Elad\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l csak abban az esetben mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett.<\/p>\n<p>Felh\u00edvjuk r\u00e1 a figyelmed, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, illetve term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetsz, egy\u00e9bk\u00e9nt viszont a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l fakad\u00f3 jogok a szavatoss\u00e1gi jogosults\u00e1gokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl megilletnek.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":3270,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3825"}],"collection":[{"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3825"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3831,"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3825\/revisions\/3831"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webshop.nanooksiiskola.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}